Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Quién trata tus datos
Tania Pastor Skin & Longevity Technology, con domicilio profesional en Carrer des Jondal, 73-75, 07800 Eivissa (Illes Balears), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta página.
Puedes localizarnos por teléfono o WhatsApp en el +34 960 73 08 92.
2. Qué datos recogemos
Cuando envías el formulario de valoración gratuita nos indicas tu nombre, tu teléfono o WhatsApp, tu correo electrónico y el objetivo que te interesa. Si nos escribes directamente por WhatsApp, también recibimos los datos de perfil asociados a tu cuenta.
El formulario no pide información clínica. Te recomendamos no enviar fotografías ni datos de salud por WhatsApp hasta que te valoremos en persona.
3. Para qué los usamos
Únicamente para esto:
- Responder a tu solicitud de valoración gratuita y resolver tus dudas sobre IPL, HIFU y el Plan Reset de Otoño por WhatsApp, teléfono o correo.
- Gestionar la cita y enviarte su recordatorio si decides reservar.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales como clínica.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuál es la base legal
Tu consentimiento expreso, que nos concedes al marcar la casilla y enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento UE 2016/679). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o llamándonos; eso no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para atenderte y mientras no nos pidas que los eliminemos. Si no llegas a reservar tratamiento, los conservamos solo el tiempo necesario para responder a tu consulta y después los borraremos.
6. A quién se comunican tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos:
- WhatsApp, cuyo servicio gestiona Meta Platforms Ireland Limited, cuando escribes por ese canal. Las condiciones y la política de privacidad de esa conversación son las de Meta.
- Instagram, cuyo servicio también gestiona Meta Platforms Ireland Limited, cuando se reproduce el vídeo incrustado en esta web.
- Los proveedores necesarios para que la clínica funcione (agenda, alojamiento web y correo), obligados a mantener la confidencialidad.
- Lovable Cloud gestiona el envío del formulario a la automatización n8n designada por la clínica. Se envían nombre, teléfono, correo, objetivo elegido y consentimiento para gestionar tu solicitud y responderte.
- Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta y API de conversiones), solo si aceptas las cookies de medición publicitaria (o si visitas la web desde fuera de la UE, el EEE, Reino Unido o Suiza). Meta recibe las páginas vistas, el aviso de que se ha enviado una solicitud (sin tu nombre, teléfono, correo ni el tratamiento elegido), tu dirección IP, el navegador y los identificadores de las cookies _fbp y _fbc. Finalidad: medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Guardamos tu elección, la fecha y la versión del aviso que viste. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en «Configurar cookies», al pie de la página.
- Administraciones, juzgados u organismos públicos, cuando la ley lo exija.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Ejercítalos por WhatsApp o teléfono al +34 960 73 08 92 indicando «Protección de datos».
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud.
8. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: acceso limitado al equipo de la clínica, comunicaciones cifradas y conservación del tiempo estrictamente necesario.
9. Menores de edad
Esta página no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos deliberadamente sus datos.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse por cambios en la actividad o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
