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Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Al marcar la casilla y enviar el formulario de esta web, aceptas esta política y nos autorizas a escribirte por WhatsApp o llamarte por teléfono para responder a tu solicitud de valoración gratuita.

1. Quién trata tus datos

Tania Pastor Skin & Longevity Technology, con domicilio profesional en Carrer des Jondal, 73-75, 07800 Eivissa (Illes Balears), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta página.

Puedes localizarnos por teléfono o WhatsApp en el +34 960 73 08 92.

2. Qué datos recogemos

Cuando envías el formulario de valoración gratuita nos indicas tu nombre, tu teléfono o WhatsApp, tu correo electrónico y el objetivo que te interesa. Si nos escribes directamente por WhatsApp, también recibimos los datos de perfil asociados a tu cuenta.

El formulario no pide información clínica. Te recomendamos no enviar fotografías ni datos de salud por WhatsApp hasta que te valoremos en persona.

3. Para qué los usamos

Únicamente para esto:

  • Responder a tu solicitud de valoración gratuita y resolver tus dudas sobre IPL, HIFU y el Plan Reset de Otoño por WhatsApp, teléfono o correo.
  • Gestionar la cita y enviarte su recordatorio si decides reservar.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales como clínica.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuál es la base legal

Tu consentimiento expreso, que nos concedes al marcar la casilla y enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento UE 2016/679). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos por WhatsApp o llamándonos; eso no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para atenderte y mientras no nos pidas que los eliminemos. Si no llegas a reservar tratamiento, los conservamos solo el tiempo necesario para responder a tu consulta y después los borraremos.

6. A quién se comunican tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos:

  • WhatsApp, cuyo servicio gestiona Meta Platforms Ireland Limited, cuando escribes por ese canal. Las condiciones y la política de privacidad de esa conversación son las de Meta.
  • Instagram, cuyo servicio también gestiona Meta Platforms Ireland Limited, cuando se reproduce el vídeo incrustado en esta web.
  • Los proveedores necesarios para que la clínica funcione (agenda, alojamiento web y correo), obligados a mantener la confidencialidad.
  • Lovable Cloud gestiona el envío del formulario a la automatización n8n designada por la clínica. Se envían nombre, teléfono, correo, objetivo elegido y consentimiento para gestionar tu solicitud y responderte.
  • Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta y API de conversiones), solo si aceptas las cookies de medición publicitaria (o si visitas la web desde fuera de la UE, el EEE, Reino Unido o Suiza). Meta recibe las páginas vistas, el aviso de que se ha enviado una solicitud (sin tu nombre, teléfono, correo ni el tratamiento elegido), tu dirección IP, el navegador y los identificadores de las cookies _fbp y _fbc. Finalidad: medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Guardamos tu elección, la fecha y la versión del aviso que viste. Puedes retirar el permiso en cualquier momento en «Configurar cookies», al pie de la página.
  • Administraciones, juzgados u organismos públicos, cuando la ley lo exija.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Ejercítalos por WhatsApp o teléfono al +34 960 73 08 92 indicando «Protección de datos».

También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: acceso limitado al equipo de la clínica, comunicaciones cifradas y conservación del tiempo estrictamente necesario.

9. Menores de edad

Esta página no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos deliberadamente sus datos.

10. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios en la actividad o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.